Informaticien
Compétences
Matériel: Câblage/installation serveur, poste de travail, client léger, périphériques,
OS: Microsoft Windows 1.03 à 7, GNU/Linux (Ubuntu/DreamLinux), BeOS,
Réseaux : OSI, TCP/IP, 802.1x, LAN, VPN, IPsec, Routeur, Switch,
Serveurs : Apache, Microsoft Windows Server NT 4 à 2008,
Virtualisation : Citrix, VMware, Xen, Hyper-V,
Bureautique : Microsoft Office, Open Office,
Internet: HTML/XHTML, CSS, Adobe Flash, Adobe Photoshop,
Base de données : MySQL, Microsoft Access, Microsoft SQL,
Programmation: Visual Basic, Shell Script, Javascript, PHP,
Informatique décisionnelle : Conception de système informatique décisionnel.
Expérience Professionnelle
01/2008 – 09/2011 Support technique Hewlett Packard, Télétravailleur Houston TX (USA) - Les Ulis (91)
- Coordination des tickets support entre les équipes régionales (EMEA/US/AJP) et les équipes de développement/marketing des produits Client Légers.
- Support niveau III et grands comptes.
01/2005 – 12/2007 Support technique Neoware SE SAS, Granville (50)
- Support niveau II et grands comptes,
- Validation des produits avant commercialisation,
- Réalisation cahier des charges par rapport au besoin client.
02/2004 – 01/2005 Technicien support produit Mangrove Systems SAS, Granville (50)
- Validation des produits avant commercialisation,
- Support technique produit GIO Linux pour VXL Instrument,
- Administration du réseau informatique.
07/2002 - 12/2002 InfoTS SARL – Créateur et Associé, Granville (50)
- Directeur technique et technologique,
- Cahier des charges techniques clients,
- Installation et maintenance des parcs informatiques clients,
07/1998 - 05/2002 Responsable Informatique – REALTRONIC SA, Granville (50)
- Gestion du traitement de l'information entre les deux sites (Granville – Rennes),
- Testeur du produit REALStation (Terminal multimédia conception Française),
- Testeur de validation produit (Recherche & Développement),
- Encadrement de l'équipe support technique logiciel et matériel,
- Développement du site Intranet/Internet.
Formation
09/2002 – 07/2003 Diplôme Universitaire d'Adjoint de Direction PME/PMI, IAE Caen
10/1998 – 05/2000 BTS Informatique de Gestion (option Administrateur de réseaux), CFOB Cherbourg
11/1997 – 06/1998 Formation Technicien Industriel (option Norme ISO 9002), GRETA Granville
06/1995 : Niveau BAC S Technologies Industrielles (Mathématiques – Physiques)
Langues : Anglais (lu, écrit, parlé), Allemand (notions).
Loisirs : Equitation, Photographie, Vidéo (traitements vidéo et son).
Copyright (c) Vincent ARSENE - 2011
